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维护

维护问题和紧急情况随时可能出现。居民可以随时拨打紧急联系电话。一旦提交了工作订单，物业经理就会派遣我们的内部维修技术人员或我们信任的供应商之一来解决维修请求。我们与最好的供应商在我们的潜在领域的工作，所以我们可以建议你什么质量的工作是最好的价格。我们甚至有一个内部维修团队，以确保最优质的服务，我们的客户和居民迅速完成工作。整个过程对我们的客户没有压力，因为我们为他们与供应商和居民合作。

除了我们的居民服务的好处，业主可以完全访问他们自己的业主门户，业主可以批准工作订单，捐款，查看报表，并开始与物业经理对话。这个系统可以在一天中的任何时间访问。

Maintenance Budget

维修预算

维护和修理费用很高。我们对此很敏感，我们会帮助你平衡你的房产需求和你想赚的钱。在芝加哥homerriver集团，我们将与您一起规划一个反映您的财产的年龄和状况的维护预算。你永远不会对大笔的、意想不到的开支感到惊讶。

Preventing Disasters

预防灾害

预防性维护是降低成本的最好方法。在问题还小、可控的时候就去处理，比等着问题变得更大、更昂贵要容易得多。我们不喜欢惊喜。所以，我们会密切关注你的财产和它的系统，以确保一切都处于良好状态。

期待什么

Tracking and Reporting

跟踪和报告

我们的在线系统允许租户以电子方式提出维修请求。这创建了一个即时的书面记录，使我们能够记录维修过程的每一步。您也可以访问文件，包括发票和与租户的后续沟通。

24-hour Emergency Response

24小时紧急响应

如果半夜出了问题，我们会处理的。芝加哥homerriver集团有一条紧急热线，每周7天、每天24小时都有专人接听。

Outstanding Responsiveness

杰出的响应能力

我们认真对待维护工作。我们知道这有助于保持您的资产状况，并使好的租户感到满意，他们的需求得到了满足。

  • 你们提供例行检查吗？

    定期检查对于保持物业标准，以及在维修问题出现之前发现问题非常重要。有时，即使是好房客也会让水槽下的小水滴在不修理的情况下流下，或者在需要时不更换炉子过滤器。如果这样的问题得不到解决，可能会导致昂贵的维修费用。我们每年为单个家庭/单位提供两次检查，费用为125美元，并且可以每年完成一次检查，也可以根据客户的需要频繁进行检查

    在我们的任何检查中，如果发现损坏，租客有3天的时间修理到原来的状态，否则我们会安排修理并向租客收费。

  • 检查是否需要额外收费/包括多少费用？

    每次检验50美元/2年

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业主还是承租人？

作为homerriver集团®的一部分，我们可以利用我们的本地知识，同时为您带来全国公认的最佳实践和卓越的系统。您所有的房地产、投资和管理需求都在这里。我们可以帮助您购买，出售，翻新和管理。我们将为您确定新的投资机会，并处理所有日常细节，如安置租户、筛选申请和管理检查。

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